Case Study: Yrityssähkönjako tiivisteellä varustetulla matkamuikulla

Tämä tapaus kattaa yrityslahjoitusohjelman, joka on rakennettu juoma-astioihin elektroniikan sijaan. Keskeinen tuote oli läppivuotamaton matkakuppi. Se tukee koko keittiötuoteohjelmaa käsittelevää tapaustutkimusta. Lahjoitus eroaa vähittäismyynnistä kolmella tavalla. Määräaikaa ei voi siirtää. Jokaisen suunnittelun tilausmäärä on pieni. Esittelystandardi ei jätä tilaa vahingoittuneelle laatikolle. Lopussa esitetty menetelmä ratkaisee nämä kolme asiaa.

Lähtökohta

Yrityskumppaneita palveleva jakelija oli hankkinut lahjoitustuotteita useilta kauppayhtiöiltä. Tulokset olivat käyttökelpoisia mutta epätasaisia. Värit erosivat lähetysten välillä. Kansista alkoi vuotaa kuukauden käytön jälkeen. Lahjapakkaukset saapuivat nurkat lommoontuneina.

Asiakaskuntaa oli myös entistä vaikeampi miellyttää. Yritysten ostajat halusivat oman logonsa, esittelylaatikon ja toimituspäivän, joka oli sidottu sisäiseen tapahtumaan. Viivästys teki lahjasta arvottoman, koska tapahtumapäivää ei voitu siirtää.

Toimeksianto: neljä sääntöä läppivuotamattomalle matkakuppiohjelmalle

Uudelle ohjelmalle asetettiin neljä vaatimusta.

Päätuotteita olivat ruostumattomasta teräksestä valmistettu kuppi ja eristetty pullo, molemmat tyhjiöeristetyillä ja läpäisyä kestävillä kansilla. Ruostumattomasta teräksestä valmistettu kuppi käytti samaa pakkausperhettä muiden tuotteiden kanssa. Oman merkkituotteen brändäys piti näkyä tuotteessa ja esittelypakkauksessa. Jokaiselle tilaukselle tarvittiin esituotantonäyte, joka oli hyväksyttävä ennen tuotantoa. Kokeiluerän määrän piti myös pysyä pienenä, koska kukin asiakas tilasi kohtuullisen määrän kappaleita yhtä suunnittelua kohden.

Viimeinen kohta oli tärkein. Lahjoitusjakelija ei voi pitää suurta varastoa suunnittelusta, jota vain yksi asiakas haluaa.

Ratkaisu

Ohjelma rakennettiin kolmelle tuoteperheelle jaetulla brändäysjärjestelmällä.

Ensimmäinen ryhmä oli eristettyjä pulloja kahdessa muodossa. Kapea runko sopii työmatkailijoille, ja leveämpi runko sopii pöytäkäyttöön. Molemmissa käytettiin kaksoisseinämäistä tyhjiöeristystä ja sähkökiillotettua sisäpintaa. Tämä sisäpinta estää hajujen imeytymistä, joten se sopii yhtä hyvin kahville ja teelle.

Toinen ryhmä oli juomakupeita. Läppivuotamaton matkakuppi, jonka tiivisterengas on suunniteltu pysymään paikallaan pesun jälkeen, tuli myydyimmäksi tuotteeksi. Tämä läppivuotamaton matkakuppi kantoi suurimman osan tilausmäärästä. Premium-laatua oleva kahvikuppi, jossa on teksturoitu pinta, tuli ylimmän luokan tuotteeksi yritysjohtajien lahjoihin.

Kolmas ryhmä oli keraaminen kahvikuppi ja teenlahjasetti. Nämä tarjosivat jakelijalle edullisemman hintatason ja toisen lahjoitustilaisuuden. Samaan aikaan yksi pakkaussuunnittelu kattoi kaikki kolme ryhmää.

Koska kaikki kolme ryhmää valmistettiin samassa tehtaassa, logon käsittely, laatikkoväriperhe ja esitteen ulkoasu pysyivät yhdenmukaisina. Jakelija saattoi esittää yhden luettelon kolmen sijasta.

Testaus- ja näytepyörät

Lahjoitusohjelmat menestyvät tai epäonnistuvat näytevaiheessa. Joten tästä osasta tuli projektin ydin.

Tiimi testasi kantta toistuvasti esituotantovaiheessa valmistetussa läppivuotamattomassa matkakupissa. Tiivisterengas, joka liikkuu pesun jälkeen, on yleisin valitus tässä tuotekategoriassa. Tiimi tarkisti eristyksen kuuman veden testillä. Täytä pullo, odota ja tunnustele ulkoseinää. Kylmä ulkoseinä kertoo toimivasta tyhjiöstä.

Koristelu tarkistettiin fyysisestä näytteestä, ei ruudulta. Ruudun väri ei vastaa jauhemaalia tai poltettua lasitusta. Joten jakelija hyväksyi fyysisen näytteen jokaiselle pintaviimeistelylle ja kirjasi hyväksyttävän vaihteluvälin. Tämä askel yksin poisti värintoiston, joka oli vaivannut aiempia lähetyksiä.

Myös laatikoiden lujuus varmistettiin. Esittelylaatikko, joka ei kestä pinottuna, saapuu vaurioituneena, vaikka tuote olisi täydellinen. Joten ulompi kuljetuslaatikko läpäisi pinontakuormitustestin ennen hyväksyntää.

Pakkaus ja konttikuormaus

Pakkaus suunniteltiin osana tuotetta.

Pullot ja kupit kuljettiin pystyasennossa yksittäisissä suojaholkeissa, jotka oli sijoitettu osastoituun laatikkoon. Näin pintaviimeistelyt pysyvät erillään kuljetuksen aikana. Muki käytti paperimassatarjotinta irtonaisen pakkauksen sijaan, koska kuljetuksen aikana liikkeellelähtevä muki vaurioituu reunoistaan.

Esittelylaatikot asetettiin vahvempaan ulompaan kuljetuslaatikkoon, jossa oli määritelty pinontasuunta. Tehdas sijoitti ohjelehtisen laatikon sisään. Tämä yksi päätös poisti kokonaisen vaiheen jakelijan varastosta.

Kuormaus oli suoraviivaista, koska juoma-astiat ovat tiheitä ja pienikokoisia. Laatikot täyttivät aukot muiden tilausten tilavampien keittiötuotteiden ympärillä. Tämä paransi sekakuormitteisten konttien täyttöastetta ja piti yksikkökohtaiset rahtikulut alhaisina.

Tulos

Ohjelmaa määrittivät kolme tulosta.

Määräajan luotettavuus parani, koska tehdas sitoutui näytepäivään ja tuotantopäivään samaan aikaan. Se ei pitänyt näytettä avoimena vaiheena. Yritysten asiakkaat saivat tilauksensa ennen tapahtumapäiviään.

Tuotepalautukset vähenivät. Jakelija oli validoinut kannen ja pintaviimeistelyn fyysisestä näytteestä, ei valokuvasta. Joten läppivuotamaton matkakuppi saapui hyväksytyn mukaisena. Väripoikkeamat lähetysten välillä katosivat, kun fyysiset näytteet oli hyväksytty.

Esittelylaatu parani. Siksi jakelija alkoi voittaa suurempia asiakkuuksia pakatun tuotteen ansiosta eikä pelkän hinnan perusteella. Samaan aikaan kokeiluerän pieni määrä suunnittelua kohden pysyi saatavilla. Jakelija saattoi hyväksyä asiakaskohtaisen tilauksen ilman spekulatiivista varastoa.

Menetelmä, jota muut ostajat voivat käyttää uudelleen

Varaa näytepäivä ja tuotantopäivä yhdessä. Tämä on tärkein asia määräajasta riippuvissa ohjelmissa.

Testaa kantta toistuvasti ja testaa eristys kuumalla vedellä, ei tietolomakkeella.

Hyväksy fyysiset värinäytteet jokaiselle pintaviimeistelylle ja kirjaa hyväksyttävä vaihteluväli.

Käsittele esittelylaatikkoa tuotteena ja varmista sen pinontalujuus.

Aseta lehtinen tehtaalla, niin paikallista kokoamisvaihetta ei tarvita.

Usein kysytyt kysymykset

Voidaanko lahjaus tilata pienellä määrällä?

Kyllä. Minimieräkoko (MOQ) asetetaan mallin, värin ja koristelun mukaan. Yksi asiakassuunnittelu voidaan tuottaa kohtuullisessa määrin, mikäli asiakas hyväksyy ensin taideteoksen fyysisestä näytteestä. Lisäksi tehdas varaa näytepaikan varhain.

Miten voin välttää värierot lahjatoimitusten välillä?

Hyväksy fyysinen vertailunäyte jokaiselle pintaviimeistelylle ja kirjaa hyväksyttävä vaihteluväli spesifikaatioon. Älä luota ruudun värikoodiin.

Mikä on yleisin laatuvalitus juoma-astioiden lahjoituksissa?

Kannen tiivisterengas, joka liikkuu pesun jälkeen. Läppivuotamattoman matkakupin kannen toistuva testaus estää suurimman osan näistä valituksista. Tämän vuoksi näytevaihe ratkaisee koko tilauksen.

Mitkä tuotteet sopivat parhaiten yrityslahjoihin?

Tyhjiöeristetyt pullot ja premium-laatua olevat kahvikuppimallit tarjoavat vahvimman koetun arvon. Keraaminen kahvikuppi tai teesetti tarjoaa edullisemman hintatason suuremmille jakeluille.

Lopuksi

Yrityslahjoittaminen palkitsee valmistelun eikä määrää. Läppivuotamaton matkakuppiohjelma menestyy tai epäonnistuu kahdessa asiassa. Kiinteät näytepäivät tulevat ensin. Fyysinen värin hyväksyminen, testattu kansi ja pinottavaan astiaan sopiva laatikko tulevat seuraavaksi.

Katso, miten samat tuoteryhmät sopivat täydelliseen keittiövalikoimaan osoitteessa https://www.aurumdine.com/cases/luxury-kitchen-appliances-retail-chain-program.